01 Správce osobních údajů
Správcem osobních údajů podle čl. 4 bodu 7 GDPR je:
OK Technical Group, s.r.o.
Sídlo společnosti: Náměstí 14. října 1307/2, 150 00 Praha 5, Česká republika
Hlavní provozovna a showroom: Na Kasárnách 152, 396 01 Humpolec, Česká republika
IČ: 27587363 | DIČ: CZ27587363
Spisová značka: Zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 117282
Telefon (hotline & recepce): +420 563 034 505
Pro operace na slovenském a polském trhu spolupracuje správce se sesterskými distribučními entitami: OK Strojservis SK, s.r.o. (Bancíkovej 1/A, 821 03 Bratislava, Slovensko, IČO: 44026365) a OK Strojservis Polska Sp. z o.o. (ul. Technologiczna 2 A, 45 – 839 Opole, Polsko, KRS: 0000720459).
02 Rozsah, účely a právní základy zpracování
Zpracováváme pouze údaje nezbytné pro plnění sjednaných služeb, vyřízení technicko-obchodních dotazů nebo zajištění řádného fungování webu. Rozsah a právní titul se liší podle způsobu vaší interakce:
mail 1. Poptávky technologií a obecné kontaktní formuláře
Rozsah údajů: Jméno a příjmení, název firmy, okres/stát, telefonní číslo, e-mailová adresa, specifikace požadavku v textu zprávy.
Účel: Příprava cenové a technické nabídky, zpětné kontaktování zájemce a jednání o dodávce strojů.
Právní základ: Čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR – provedení opatření před uzavřením smlouvy na žádost subjektu údajů.
download 2. Download Gates (stažení technické dokumentace, CAD dat a katalogů)
Rozsah údajů: E-mailová adresa, identifikátor staženého technického listu/katalogu, časové razítko stažení.
Účel: Okamžité poskytnutí vyžádané dokumentace a možnost navázání technické podpory k danému typu zařízení v B2B styku.
Právní základ: Čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR (poskytnutí dokumentu) a čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR (oprávněný zájem správce na evidenci technického zájmu a přímém oslovení v souladu s § 7 odst. 3 zákona č. 480/2004 Sb.).
calendar_month 3. Rezervace návštěvy showroomu a poptávky servisu/náhradních dílů
Rozsah údajů: Jméno, firma, telefon, e-mail, preferované technologie/datum návštěvy, technická specifikace a přiložená výkresová či fotodokumentace.
Účel: Organizace praktických testů dílů v showroomu, příprava servisního výjezdu, identifikace a expedice náhradního dílu.
Právní základ: Čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR – plnění servisní smlouvy či provedení předsmluvních testů.
campaign 4. Zasílání technických novinek a newsletteru
Rozsah údajů: E-mailová adresa, historie reakcí na sdělení.
Účel: Informování o technologických inovacích, veletrzích a nových automatizačních řešeních.
Právní základ: Čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR – váš dobrovolný aktivní souhlas (zaškrtnutí nezaškrtnutého pole v gate/formuláři), případně oprávněný zájem u stávajících B2B zákazníků. Souhlas lze kdykoliv bezplatně odvolat.
analytics 5. Analýza návštěvnosti, chování na webu a B2B identifikace
Rozsah údajů: Anonymizované IP adresy, identifikátory relace (cookies), navštívené podstránky, heatmapy a chování na webu, identifikovaná korporátní síť.
Účel: Optimalizace uživatelského rozhraní, měření efektivity kampaní a agregovaná statistika B2B zájmu.
Právní základ: Čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR – váš předchozí informovaný souhlas udělený prostřednictvím cookie lišty (pro analytické a marketingové cookies).
03 Zpracovatelé a předávání údajů třetím stranám
K vašim údajům mají přístup výhradně pověření pracovníci správce. Pro zajištění provozu webu a analytických služeb využíváme následující prověřené zpracovatele:
| Zpracovatel | Sídlo / Jurisdikce | Využívané nástroje | Ochrana dat |
|---|---|---|---|
| Google Ireland Ltd. | Irsko (EU) | Google Analytics 4, Google Tag Manager, Google Ads, reCAPTCHA, Google Workspace | Data Processing Amendment, Standardní smluvní doložky (SCC) |
| Microsoft Ireland Operations Ltd. | Irsko (EU) | Microsoft Clarity (záznamy návštěv, heatmapy, UX analýza) | Strict Masking (anonymizace formulářových polí), SCC |
| Meta Platforms Ireland Ltd. | Irsko (EU) | Meta Pixel (měření konverzí kampaní a remarketing) | Spuštění pouze s marketingovým souhlasem |
| LinkedIn Ireland Unlimited Co. | Irsko (EU) | LinkedIn Insight Tag (B2B analytika a měření kampaní) | Spuštění pouze s marketingovým souhlasem |
| Albacross Nordic AB | Švédsko (EU) | Albacross (B2B IP identifikace firemních návštěvníků) | Spuštění pouze s analytickým souhlasem |
| Dealfront Group GmbH | Německo (EU) | Leadfeeder (B2B sledování firemních návštěv) | Spuštění pouze s analytickým souhlasem |
| Webhosting & IT infrastruktura | EU | Správa serverů, databáze a bezpečnostní zálohování | Smlouva o zpracování osobních údajů (DPA) |
Osobní údaje neprodáváme, nepronajímáme ani neposkytujeme neoprávněným třetím stranám. Jakékoliv předání mimo Evropský hospodářský prostor probíhá v souladu s kapitolou V GDPR na základě rozhodnutí o odpovídající ochraně (Data Privacy Framework) nebo standardních smluvních doložek Evropské komise.
04 Doba uchovávání údajů
- Poptávky a technická komunikace: Po dobu nezbytnou k vyřízení požadavku a následně po dobu 5 let z důvodu návaznosti na servisní historii a záruční lhůty dodaných zařízení.
- Download Gates & marketingový kontakt: Po dobu 3 let od posledního stažení materiálu či vzájemné interakce, případně do okamžiku odvolání souhlasu nebo vznesení námitky proti zpracování.
- Účetní a daňové doklady: Po dobu 10 let od konce zdaňovacího období, jak ukládá zákon o DPH a zákon o účetnictví.
- Analytická data: Data v Google Analytics 4 jsou uchovávána po standardní dobu retence (2 až 14 měsíců).
- Soubory cookies: Dle jejich konkrétní expirace uvedené v tabulce níže (od jedné relace prohlížeče po maximálně 12 měsíců u nastavení souhlasu).
05 Práva subjektů údajů
Podle nařízení GDPR máte vůči správci následující zákonná práva, která můžete kdykoliv bezplatně uplatnit:
Svá práva můžete uplatnit zasláním písemné žádosti na kontaktní e-mail nebo poštou na adresu provozovny v Humpolci.
Pokud se domníváte, že zpracování vašich údajů odporuje právním předpisům, máte právo podat stížnost u dozorového orgánu:
Úřad pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, e-mail: posta@uoou.cz, web: www.uoou.cz.
06 Přehledná tabulka cookies na webu OK-TG
Při návštěvě webu `ok-tg.com` ukládáme do vašeho zařízení cookies a související identifikátory v souladu se zákonem o elektronických komunikacích (ZEK). Níže naleznete detailní přehled všech používaných souborů:
| Název cookie | Poskytovatel | Účel cookie | Kategorie | Expirace |
|---|---|---|---|---|
| Kategorie: Technicky nezbytné cookies (nevyžadují souhlas) | ||||
| oktg_cookie_consent | OK-TG (1st party) | Uložení vašeho nastavení a udělených souhlasů v cookie liště | Nezbytná | 12 měsíců |
| XSRF-TOKEN | OK-TG (1st party) | Ochrana formulářů a aplikace před Cross-Site Request Forgery útoky | Nezbytná | Konec relace |
| laravel_session | OK-TG (1st party) | Udržení relace uživatele a stavu interakce s aplikací | Nezbytná | 2 hodiny |
| Kategorie: Analytické cookies a B2B tracking (podléhají opt-in souhlasu) | ||||
| _ga | Google Analytics | Rozlišení unikátních návštěvníků a výpočet návštěvnosti | Analytická | 2 roky |
| _ga_* | Google Analytics | Uchování stavu relace a interakcí v Google Analytics 4 | Analytická | 2 roky |
| _clck | Microsoft Clarity | Uložení unikátního ID uživatele pro behaviorální analýzu a heatmapy | Analytická | 1 rok |
| _clsk | Microsoft Clarity | Udržení a spojení návštěvy napříč zobrazeními jednotlivých stránek | Analytická | 1 den |
| CLID, ANONCHK | Microsoft Clarity | Optimalizace a ověření anonymního ID pro generování teplotních map | Analytická | Relace až 1 rok |
| albacross_* | Albacross | B2B IP tracking pro identifikaci navštěvujících firem a společností | Analytická / B2B | 1 rok |
| _lfa | Leadfeeder (Dealfront) | B2B identifikace firemních návštěvníků a lead generation | Analytická / B2B | 2 roky |
| Kategorie: Marketingové cookies (podléhají opt-in souhlasu) | ||||
| _fbp | Meta Platforms | Měření konverzí a doručování cílených reklam na Facebooku a Instagramu | Marketingová | 3 měsíce |
| li_sugr, bcookie | Identifikace prohlížeče a sledování B2B konverzí reklam na síti LinkedIn | Marketingová | 3 až 12 měsíců | |
| _gcl_au | Google Ads | Konverzní měření a atribuční modelování reklamních kampaní v Google Ads | Marketingová | 3 měsíce |
Kdykoliv můžete svůj souhlas odvolat nebo povolit další kategorie.